又是一年全民购物盛宴“双11”，直播购物这种全新的电商形态，正成为商家引流、吸粉、增势的流量密码，激发出新一轮的消费活力。虽说每逢双11、618这类电商节都成为了商家们折扣满减、角逐争锋的利益场，但在近两年疫情的催化下，直播已成为品牌运营链的重中之重。

“我们这款奶粉主打药食同源配方，适合3-15岁的宝贝饮用哦。”11月10日，在高骼乳业直播间内，两位主播正熟练地回答着屏幕滚动条上的问题。

作为儿童奶粉细分领域的头部品牌，高骼乳业在2020年初就开始通过直播带货的形式缓解疫情下的经营冲击，至今已完成了上千场直播活动。据高骼乳业电商部负责人杨培红介绍，本次直播活动联合了湖南、江西、江苏等九个省份、线下上万家门店，旨在迎合双十一这个电商狂欢日反哺消费者，开播20分钟直播流量就已破4.5万，九省直播流量共计达到24.59万。

拆解高骼乳业的直播体系，吸粉存流、满足需求、建立信任是其核心增长点。开播前，高骼就通过“线上+线下”全链路营销方式进行推广宣传，线上广泛发布朋友圈；线下巡店宣导，聚集消费者建立社群运营以增加粉丝粘性，并推出了与销售捆绑的抽奖玩法，为双十一直播间造势。主播在直播间内讲解着身高管理知识，通过问答互动间接引导消费者了解产品详情，进一步引导消费者科学购买高骼产品。

“直播这一营销渠道为广大消费者搭建了一个需求和使用场景，也使商家们可以提高流量的变现率。”高骼乳业董事兼全国销售总监周健认为，孕婴童行业的专业特性使得商家在直播时与消费者之间不应只是单纯的买卖关系。主播应扮演着KOL的角色，不断向外知识输出，增强与粉丝的粘性从而加强品牌认知感与认同感。

最早吃到直播流量红利的当属李佳琦、薇娅等当红主播，头部效应之下直播的风向与趋势逐步形成，如今直播已成为众多企业不可或缺的商业营销方式。而孕婴童行业以其消费人群的高知、高收入、高接受度等特点，愿意沉浸在私域中深耕产品知识，在直播场景中具有天然优势。

“基于疫情常态化，新高骼开拓出线上+线下有机融合的新零售儿童粉增长模式，目前，我们的重心依然在扶持实体经济发展，这与线上的活跃并不矛盾。”高骼乳业董事长兼总裁李松林表示，高骼身高管理体系涵盖了线上+线下双玩法，场景化应用使得消费者明明白白购物，开开心心消费，安全可靠使用。